制冷系統在工作過程中，水冷式階凝器的外表面溫度一般應接近常溫，手摸不感覺燙。一旦發現表面溫度過高，應查明原因并采取措施消除此現象。

一般說來，引起冷凝器溫度升高的原因，主要是冷卻水的問題。通常有以下四種情況：

1)冷卻水量不足，水壓不夠。水冷式冷凝器是靠冷卻水來帶走制冷劑蒸氣冷凝時釋放的潛熱，因此冷卻水壓力不夠，流量達不到額定要求，散熱能力就受到限制，最終引起冷凝器表面溫度升高。

2)冷卻水溫度過高，高于額定工作溫度(通常為32℃)。冷卻水溫度越南，制冷劑冷卻溫差就越小，傳熱量也就越小，制冷劑就不能得到有效的冷卻，冷凝器表面溫面就會升高。

3)冷卻水水質太差，導致冷凝器中冷卻水管內壁結垢，熱阻增大，影響了制冷劑和冷卻水之間的熱交換，降低了傳熱效果。這種故障，在使用時間長而又未定期清洗的設備中常有發生。解決辦法是清除水垢。

4)冷卻水進水管和出水管裝錯。正常的安裝位置一般是進水管位置低，出水管高，即“低進高出”。如果進水管住置高，冷卻水不可能全部在冷凝器內盤旋盛滿，傳熱面積就變小，制冷劑蒸氣就得不到有效地冷凝，從而會使冷凝器表面溫度上升。

當冷凝器表面溫度升高時，就說明冷凝效果薦，系統的制冷量就會下降。